记者发现，在菜鸟裹裹的“补贴”活动中，如果在上海市内快递某样物品，首重收费7元，续重3元，一般2小时内上门取件。如希望30分钟内上门取件，用户可支付2元或以上的加急费，即用户如在上海市内快递一般的物品，即使要求快递员30分钟内闪电上门，所需的费用多在10元以内，相当于第一单免费。目前，在菜鸟裹裹提供该服务的快递公司有6家，包括德邦、天天快递、百世、指尖快递、快递兔、财神到家等。

　　“3月左右，菜鸟裹裹将和阿里巴巴的二手平台咸鱼打通。”菜鸟一个相关人士表示，今年，上海到鄂州物流菜鸟裹裹已与天猫、聚划算、淘宝等体系打通。如今年3月，天猫针对服饰品类专门推出了一键退换货，系统会自动通知菜鸟裹裹平台上的快递员，2小时内会有人上门收件。

　　菜鸟裹裹早在2015年1月上线苹果商店，当时还处于“隐秘”状态，更多是针对菜鸟驿站服务的优化，今年1月，菜鸟裹裹才上线了寄快件的功能，通过奖励激励小件员快速上门揽件，同时在用户端逐步启动补贴模式；如果用户希望快递员更快上门，则可增加小费，2元起。从发展路径来看，菜鸟裹裹扮演了类似快递行业中的“滴滴”角色，要整合用户寄件和快递员揽件的资源分配问题。

　　同时，菜鸟裹裹还逐步打通阿里巴巴之外的体系，平台模式的发展迹象明显。比如去年12月21日上线的版本中，支持京东包裹导入；今年1月26日的版本，则新增了苏宁易购、唯品会的包裹导入。

　　在菜鸟裹裹的平台上，记者能看到自己过去一年多在淘宝购物的所有快递记录。同时快递到其他城市的包裹数量，也能在“包裹时光机”中显示出来，比如记者在上海市快递了45个包裹，主要用的是中通快递，尽管中通快递目前并不在合作寄件的名单中。

　　菜鸟网络移动业务负责人范春莹表示：“目前市场上每天存在大量闲散商家发货的需求，市场缺乏一个提供这类服务的专业产品，我们希望联合快递公司优化小件员工作时间，针对这类市场提供优质服务。”

　　有分析人士表示，从网购退换货到二手闲置物品的送递，上海到鄂州物流甚至过去几年大热后批量死亡的O2O  企业，在解决“最后一公里”这件事上，尚且没有一个好的路径。菜鸟裹裹，可能扮演一个相对低成本、深入摸索的先锋者的角色，而这也是菜鸟网络实现野心的跳板之一。