这件事情发生在2014年6月份，潍坊市昌邑县刘先生的母亲从城区某超市购买了一台电压力锅。然而在2015年5月第一次使用时这个电压力锅零件就出现问题了，之后无奈之下就只能送到该品牌昌邑售后服务点进行了维修。但是这维修后再次使用时，这个电压力锅却突然发生爆炸的意外，然而却造成了刘先生的母亲身体大面积烫伤导致住院。而刘先生无奈之下多次找到超市方协商未果。昌邑市消费者协会奎聚分会接到刘先生的投诉后，经调查情况属实，之后就立即组织双方的当事人进行调解，最终达成调解协议：这期事故就由电压力锅经销商一次性赔偿消费者医疗费、护理费、误工费等费用共计两万元，电压力锅予以退货，并且超市还要向消费者道歉。

    济宁市消费者刘女士在2014年5月在市区某汽车销售有限公司购买一辆价格为十二万八千元的菲亚特家用轿车。上海到鄂州物流在一次刮擦事故维修的过程中，发现有二次喷漆的现象。之后经过调查，该汽车公司向刘女士出售涉案车辆时并故意隐瞒了该车曾于同年1月份出售给王某并使用的事实，这样已经构成欺诈。山东省消费者协会受理投诉后，依法协助支持消费者提起诉讼，并指派公职律师参与了诉讼的全过程。
    然而在2015年2月4日，经济宁市高新技术产业开发区人民法院判决，被告将购车款十二万八千元退还原告，并按购车款的三倍赔偿原告刘女士三十八万四千元。2015年7月2日，济宁市中级人民法院终审判决维持原判。

    临沂市兰陵县常先生、张先生等四百多户菜农，于2014年购买某型号辣椒种四百余包，栽植后发现，该型号辣椒种纯度不达标，只开花不结果，导致他们白白错过市场需求的高峰期，造成较大经济损失。在媒体介入下多次自行协商未果，无奈之下菜农就好组织多人到县政府上访，要求经销商赔偿经济损失。县消协接到菜农的投诉后，于2015年3月16日出具了委托鉴定书，委托农业局派专家进行鉴定，结论为“种子纯度严重不达标，其中杂异株所结果实基本不具商品价值”。

    县消协会同工商局先后进行了多次调解，三方最终达成一致意见，确定赔偿每位菜农每包100元损失费外加1包辣椒种（每包价值200元）的方案，为400余户菜农挽回了经济损失近十二万元。

    2015年10月，耿女士在济南市某酒店为女儿举办婚宴，婚宴结束后，耿女士发现其中两桌酒席上的菜品与酒店签订的菜单协议不一致:养生胶东参中只有紫菜没有海参，而且也未兑现当天赠送一瓶香槟和一本签到册的承诺。无奈之下耿女士只好多次找到酒店负责人协商未果。济南市消委会受理此案后，经调查情况属实，酒店涉嫌欺诈，经调解，最终该酒店兑现当天赠品承诺，按《消保法》退一赔三的规定，上海到鄂州物流赔偿耿女士现金七千八百元。

    2015年7月，市民杨先生向青岛市消保委投诉，其于2014年12月份通过青岛一留学中介，以法定代理人的身份为大儿子签订了自费出国留学中介服务委托合同，并交纳了一万元的入学申请中介服务费。后其子因故不能成行，遂向中介提出解除合同，要求退还部分费用。但是中介告知，根据合同约定，单方面解除合同服务费不予退还。接到投诉后，青岛市消保委工作人员查看合同，认为相关条款限制了消费者的权利，经调解，最终中介公司同意退还消费者六千元。

    2015年3月，消费者王先生在济宁嘉祥县某快餐店购买两千元的充值卡一张，使用不到半年，快餐店易主并换了门面。王先生多次要求店经理退还卡内余额未果且对方态度强硬。嘉祥县消协受理投诉后，经调查消费者反映属实。经调解，最终店经理同意退还卡内一千元余款，并就言语过激行为赔礼道歉。

    2015年3月，上海市的王先生去某银行营业厅办理转账业务时，他为了能够及时的了解手机里的话费余额，之后信息开通了每月2元的短信通提醒业务，可是接下来办理的3起转账业务，一起出现短信余额提醒与实际余额相差50多元，另两起的两条短信提醒次序发生颠倒。王先生询问时，该行工作人员却拿以系统升级为由理由来搪塞王先生，王先生反复交涉未果后无奈之下投诉到省消协。经调解，最终银行工作人员当面向消费者道歉，赔付消费者96元短信服务费。